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5 façons de gérer le monde des affaires en télétravail


Il y a beaucoup de raisons de penser que travailler à domicile est intrinsèquement une bonne chose. Mais le dangereux combinaison de vaccin-hésitant et le montée rapide de la variante COVID-19 Delta signifie que nous ne retournerons pas au bureau de sitôt. Il suffit de demander Google, Facebook, Netflix ou le gouvernement américain, qui retardent tous la réouverture des bureaux ou adoptent carrément le travail à distance.

Il est maintenant temps de commencer à faire des plans permanents pour que votre équipe travaille à domicile, pas seulement pour le reste de 2021, mais bien pendant les années 2020 et au-delà.

1. Envisagez le Desktop-as-a-Service pour votre main-d’œuvre distante

Au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, les PC, en particulier les ordinateurs portables, sont de plus en plus difficiles à trouver et sont plus chers, pour démarrer. Le grand la pénurie de puces rattrape le marché des PC. C’est ennuyeux, mais ce qui est encore plus vexant, c’est que Windows 11 nécessitera un matériel plus récent que beaucoup d’entre nous ont déjà. Que doit faire un propriétaire d’entreprise ?

Envisagez de déménager à Windows 365 sur votre matériel existant ou obtenir Chromebooks au lieu. Windows 365 et Neverware CloudReady, le système d’exploitation Chrome que vous pouvez installer sur les PC, devrait bien fonctionner pour la plupart des utilisations professionnelles, et ils fonctionnent sur les PC et les ordinateurs portables que vous avez au bureau depuis des années.

Les Chromebooks méritent également l’attention, non seulement parce qu’ils ont tendance à être moins chers que les ordinateurs portables, mais parce que vous pouvez exécuter Windows 365 sur les Chromebooks ainsi que la suite complète de logiciels d’entreprise Microsoft. Que vous préfériez Office 365 ou Google Workspace, vous êtes couvert.

Un autre avantage réel avec l’une ou l’autre approche : ils sont plus faciles à sécuriser et à gérer à distance que Windows 10. Je vois que Desktop-as-a-Service (DaaS) fonctionne bien pour de nombreuses entreprises avec des effectifs distants pour des raisons de sécurité, de coût et techniques.

2. Améliorez l’Internet de vos employés

Si vous ne payez pas déjà pour l’accès Internet des travailleurs à la maison, vous pouvez l’envisager. Dans certains États, comme Californie et Illinois, vous devez payer pour la partie de l’Internet de votre employé utilisée pour le travail.

De nos jours, vos employés ont besoin de l’Internet le plus rapide possible, surtout s’ils passent au DaaS. Et même si vous ne le faites pas, puisque nous avons remplacé les réunions en face à face par la visioconférence, vous pouvez gagner beaucoup en maximisant la vitesse de vos collaborateurs.

J’ai récemment mis à niveau vers une connexion Internet Gigabit par seconde, et bien que je repousse les limites de la technologie bien plus que la plupart, tout le monde peut apprécier l’augmentation de la productivité qui accompagne les vitesses plus rapides.

3. Standardiser sur un service de visioconférence

Si vous ne l’avez pas déjà fait, il est temps de choisir un service de visioconférence pour votre entreprise. Il y a beaucoup de choix solides maintenant, avec des fonctionnalités suffisamment variées pour que l’on doive faire le travail.

Certains sont évidents, comme Google Meet et Équipes Microsoft pour les utilisateurs de Google Workspace et Office 365/Microsoft 365, respectivement. Mais après un an d’utilisation de tous les services, je ne pense pas que vous puissiez battre Zoom. C’est tout simplement l’option la plus simple et la plus fiable, elle possède le plus de fonctionnalités et fonctionne bien avec d’autres services. (Par exemple, j’utilise constamment Zoom de concert avec le meilleur programme de transcription vocale Loutre.ai.)

La vraie question est : quel service vos partenaires et clients sont-ils les plus susceptibles d’utiliser ? Je parierai quel que soit le service que vous rendriez aimer à utiliser en interne, Zoom est ce que la plupart d’entre eux utilisent.

Zoom ou non, choisissez-en un et respectez-le. Vous allez l’utiliser très longtemps.

4. Choisissez un réseau privé virtuel

Puisque vous et vos proches ferez littéralement tout leur travail à l’extérieur du bureau, choisir le bon réseau privé virtuel (VPN) c’est essentiel. Si vous n’utilisez pas de VPN, ce n’est pas « si » vous allez être piraté, c’est « quand ».

Les VPN utilisent des technologies de cryptage telles que la sécurité IP (IPSec), le protocole de tunnel de couche 2 (L2TP)/IPSec, Secure Sockets Layer (SSL), Transport Layer Security (TLS) et WireGuard pour créer un « tunnel » virtuel crypté entre votre ordinateur et un serveur VPN. Tant que votre trafic est dans ce tunnel, personne ne peut voir où va votre travail ou ce que vous faites.

Comme pour la visioconférence, vous avez de nombreux choix VPN. Quoi que vous choisissiez, n’allez pas bon marché. Les services VPN gratuits sont tristement célèbres pour leur manque de fiabilité et leur lenteur.

Mes favoris personnels sont NordVPN, ExpressVPN, et ProtonVPN. Les trois sont sécurisés, rapides et à un prix raisonnable.

5. Sécurisez le bureau à domicile

j’ai écrit sur le verrouillage des bureaux à domicile en détail, mais si je devais choisir un élément de ma liste, je me concentrerais sur la mise en place d’un mur autour des PC de vos employés. Celui-ci se compose de trois tâches principales.

Tout d’abord, dans la mesure du possible, utilisez authentification à deux facteurs (2FA) pour tous vos services de logiciels de bureau. De nos jours, si quelqu’un veut vraiment déchiffrer votre mot de passe, c’est Aller se faire craquer. En outre, les attaquants peuvent souvent hameçonner les mots de passe de vos employés. 2FA est le moyen le plus courant et le plus simple de bloquer de telles attaques.

Deuxièmement, pensez à abandonner les mots de passe une fois pour toutes. Remplacez-les par un matériel Système de sécurité d’authentification Fast IDentity Online (FIDO). Le meilleur de ceux-ci utilise le FIDO2 Norme universelle du 2e facteur (U2F). Les appareils U2F vont de 20 $ à 60 $, mais ils sont de premier ordre en matière de sécurité d’authentification. Les options à considérer comprennent la Clé Google Titan, Clé d’empreinte digitale Kensington VeriMark, Clé de sécurité Thetis Fido UCF, Yubikey 5 NFC, et YubiKey 5C. Personnellement, je suis fan de la famille YubiKey.

Enfin, s’il est bon d’avoir des programmes antivirus, il vous en faut plus. Obtenez un programme Endpoint Threat Detection and Response (ETDR), tel que Suite de sécurité des points de terminaison de Dell, Le bon sens de HP, Logiciel Check Point SandBlast, ou alors SentinelOne.

Ces outils d’analyse automatisés surveillent les modèles d’activités suspects. Par exemple, certains programmes peuvent attraper un ransomware attaque en détectant lorsque plusieurs fichiers sont modifiés à la fois.

Faites toutes les choses ci-dessus et vous constaterez que vos employés sont aussi productifs et en sécurité qu’ils ne l’ont jamais été au bureau.

Ensuite, lisez ceci :

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