Asana vise l’entreprise avec de nouvelles fonctionnalités de workflow

Asana, une plateforme de gestion du travail pour les équipes, aujourd’hui annoncé l’Enterprise Work Graph, une suite de fonctionnalités conçues pour donner plus de clarté et de flexibilité aux workflows d’entreprise. Les nouvelles fonctionnalités visent à aligner les équipes sur les objectifs, à coordonner les flux de travail entre les équipes et les fuseaux horaires et à fournir une visibilité sur l’état du travail en temps réel.

Parallèlement au nouveau modèle de données Work Graph, Asana introduit une sécurité et des contrôles de niveau entreprise sur sa plate-forme.

Alex Hood, chef de produit chez Asana, a expliqué que les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs perdent d’innombrables heures à des travaux non productifs – le temps perdu à rechercher des informations, à passer d’une application à l’autre ou à organiser des réunions de statut. Hood, qui appelle cela « le travail sur le travail », a noté qu’à mesure que les entreprises se développent, leur travail sur le travail fait de même, les organisations de 5 000 employés ou plus perdant 63% du temps de ces employés chaque semaine.

Les recherches menées par Asana montrent que les travailleurs du savoir basculent entre 10 outils en moyenne, 25 fois par jour. Pour la C-suite, ce nombre s’élève en moyenne à 40 outils, environ 30 fois par jour.

«Avec la pandémie, les DSI ont remarqué qu’ils devaient investir dans la collaboration et la sécurité – ce sont les deux grandes priorités de dépenses pour les plus grandes entreprises en ce qui concerne leur pile technologique. Et nous avons dû réagir et créer une offre d’entreprise adaptable pour nos plus gros clients cherchant à s’adapter », a déclaré Hood.

Wayne Kurtzman, analyste chez IDC, a déclaré que bien que les nouvelles fonctionnalités offertes par Asana se concentrent sur l’entreprise, les petites et moyennes entreprises pourraient bénéficier de bon nombre des mêmes fonctionnalités.

« Le défi d’Asana est de démontrer à ceux qui ne croient pas que leur travail peut faire partie d’un flux de travail qu’Asana apporte toujours des avantages significatifs en termes de gain de temps et de productivité », a déclaré Kurtzman.

Alignement d’entreprise

Dans le cadre de sa nouvelle offre, Asana fait évoluer son offre Goals, avec une nouvelle API Goals reliant les objectifs aux données et aux informations provenant d’outils critiques pour surveiller l’impact et éclairer les décisions des dirigeants. Avec l’API Goals, les organisations qui recherchent une vue holistique de leurs objectifs en un seul endroit, des mises à jour automatiques de la progression et la possibilité d’apporter des modifications aux objectifs dans les outils de leur choix peuvent désormais y parvenir par programmation en créant des intégrations personnalisées.

« [Users have] la possibilité de définir des objectifs dans Asana au niveau de l’entreprise, puis de s’assurer que tout le travail est lié à ces objectifs afin que vous puissiez réellement voir comment les objectifs progressent au fil du temps », a déclaré Hood. En liant un objectif Asana à un rapport d’outil CRM, par exemple, l’objectif sera automatiquement mis à jour dans Asana, informant ainsi toutes les parties prenantes d’une organisation.

Asana

Asana fournira bientôt des mises à jour automatiques de la progression des objectifs, qui fourniront des informations en temps réel sur la réalisation des objectifs de l’entreprise, sans aucun travail manuel nécessaire.

Coordination inter-équipes et visibilité améliorée

Le nouveau Workflow Builder d’Asana permet à quiconque de créer des workflows via les outils pointer-cliquer qui créent et automatisent toutes les étapes, éliminant ainsi le besoin de coder quoi que ce soit.

Hood a déclaré que la coordination entre les équipes peut être chaotique, souvent avec le travail vivant dans des silos et des feuilles de calcul spécifiques à l’équipe. L’un des plus grands défis signalés dans le rapport d’Asana Enquête sur l’anatomie du travail est une incapacité à collaborer efficacement, a-t-il noté.

« Les Workflow Builders sont un moyen très graphique pour les utilisateurs de configurer la façon dont les équipes travaillent ensemble et comment elles ont des transferts », a-t-il déclaré. « C’est presque comme une vision aux rayons X des processus et des projets et d’Asana, que vous pouvez mettre en place sans être un technologue. »

Le prochain Workflow Builder and Library donnera aux équipes la possibilité de créer leurs propres workflows ou de tirer parti des meilleurs workflows prédéfinis pour alimenter les projets et accroître l’efficacité. En aidant les équipes à faire évoluer les processus dans toute l’organisation, Asana vise à éliminer le besoin d’outils coûteux et d’approbations informatiques complexes.

L’outil de reporting universel mis à jour d’Asana donnera aux entreprises la visibilité nécessaire pour suivre les objectifs commerciaux, effectuer des ajustements et guider les équipes vers le succès, le tout sans ajouter de réunions supplémentaires.

L’outil mis à jour permet désormais aux équipes de suivre les dépenses budgétaires à travers les projets sur des jours, des mois et des années et d’analyser le temps que les équipes perdent à cause de processus inefficaces, débloquant des informations vitales et aidant les équipes à améliorer continuellement leur efficacité.

« Nous avons lancé Universal Reporting, qui permet aux organisations de faire rapport sur tous les types d’équipes, qu’elles travaillent ensemble naturellement ou non », a expliqué Hood. « Nous avons également déverrouillé les données historiques pour les intégrer à ces rapports. Il existe donc désormais des rapports de séries chronologiques et les rapports d’état sont plus holistiques car ils prennent des informations sur les périodes précédentes. »

Asana

Hood a déclaré que toutes les informations des rapports d’état sont rassemblées dans des objectifs, permettant aux grandes organisations de voir comment les projets progressent plus facilement.

Sécurité à grande échelle

Avec ces nouvelles fonctionnalités conçues pour prendre en charge les entreprises de 100 000 utilisateurs et plus, Asana s’est engagé à assurer une disponibilité de 99,9 %, permettant aux équipes informatiques de se concentrer sur les résultats commerciaux à mesure qu’elles évoluent et de garantir que la plate-forme gardera leurs données sécurisées et disponibles.

Les nouvelles annonces d’administration d’Asana permettent au service informatique de maintenir l’ensemble de l’organisation à jour directement dans Asana pour transmettre les bonnes informations aux bonnes équipes au bon moment. Les administrateurs d’entreprise peuvent avoir un aperçu de ce qui se passe sur Asana via l’API Audit Log et des notifications sur les activités inhabituelles.

Hood a déclaré que « lorsqu’il existe une seule source de vérité », elle doit être à l’abri du danger. Avec le lancement de SCIM, un outil qui automatise la configuration de groupe et pousse les mises à jour de profil, Asana élimine une grande partie du travail banal que les administrateurs informatiques doivent effectuer.

« Nous avons également lancé Enterprise Key Management, permettant aux organisations d’avoir leurs propres clés de chiffrement qui sont conservées au sein de leur propre service informatique et non chez Asana », a déclaré Hood.

Kurtzman a déclaré qu’Asana aborde des thèmes clés qui intéressent les entreprises, notamment en travaillant de n’importe où en toute sécurité.

« La sauce secrète d’Asana réside dans sa capacité à activer d’autres logiciels d’entreprise grâce à des intégrations et à fournir des informations aux utilisateurs via leur Asana Work Graph, une base de données de graphiques », a-t-il déclaré. « Les résultats de la concentration progressive d’Asana sur le graphique de travail ont trouvé un écho auprès de nombreux utilisateurs, comme en témoignent les communautés Asana. »