Comment activer et utiliser Google Chat

Le chat collaboratif en temps réel, comme en témoignent les applications telles que Slack, est devenu un moyen courant de communiquer entre collègues et amis, en particulier depuis l’année dernière, lorsque tant d’entre nous sont passés au travail à domicile. Google en a apparemment pris note et s’oppose à Slack en prenant deux des fonctionnalités de sa suite d’applications Workplace d’entreprise – le chat et les espaces (anciennement appelés salles) – et en les intégrant dans son application Gmail standard.

Google Chat vous permet d’organiser des sessions de discussion avec des amis et des groupes d’amis de manière informelle ou formelle. Le premier peut être fait juste entre deux personnes ou entre plusieurs dans ce que Google appelle une conversation de groupe. Cette dernière se fait via une zone distincte que Google appelle actuellement un Espace.

Quelle est la différence? D’après Google, le chat est simplement un moyen pour deux personnes ou plus de discuter ensemble sans aucune formalité. Par exemple, si vous vouliez parler rapidement de l’endroit où vous alliez vous retrouver pour le déjeuner, vous créeriez une conversation de groupe entre vos amis. Une fois la conversation terminée, elle est terminée et elle sera supprimée au bout de cinq jours (si vous utilisez un compte personnel plutôt qu’un compte Workspace).

Un espace, en revanche, est destiné aux conversations à plus long terme. Chaque espace a son propre nom, reste disponible pour les personnes à quitter et à rejoindre, enverra des notifications et pourra partager des fichiers. C’est pour les projets de travail, la planification de fêtes ou toute autre activité où vous souhaitez maintenir la conversation pendant des jours, des semaines ou plus.

Si cela vous semble utile, la première chose que vous devez faire est d’activer Google Chat pour votre compte Gmail. Actuellement, au moins, vous devez le faire séparément sur votre navigateur et sur votre appareil mobile.

Activer le chat sur une application mobile

• Appuyez sur l’icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Paramètres ».
• Sélectionnez votre compte
• Faites défiler jusqu’à « Général »
• Si vous utilisez un téléphone Android, cochez « Afficher les onglets de discussion et d’espaces ». Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, activez « Afficher l’onglet de discussion et d’espaces ».

En bas de l’écran, au lieu des seules icônes Mail et Meet, vous aurez désormais également des icônes Chat et Spaces.

Activer le chat sur un navigateur

• Accédez à votre compte Gmail et accédez aux paramètres (l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit)
• Sélectionnez « Voir tous les paramètres »
• Dans le menu du haut, sélectionnez « Discuter et se rencontrer »
• Vous avez le choix de sélectionner « Google Chat », « Classic Hangouts » et « Off ». En supposant que vous vouliez essayer Chat, cliquez dessus.
• Habituellement, le chat apparaîtra sur le côté gauche de votre écran Gmail, mais vous pouvez choisir de le faire apparaître sur le côté droit à la place
• Soit dit en passant, « Chat and Meet » vous permet de masquer la section Meet dans Gmail si vous souhaitez
• Cliquez sur « Enregistrer les modifications »

Au lieu des zones Meet et Hangouts qui se trouvaient auparavant sur le côté gauche de votre écran Gmail, vous disposerez désormais d’une zone Chat, d’une zone Spaces et d’une zone Meet. Tous les contacts avec lesquels vous avez déjà discuté via Hangouts apparaîtront dans la nouvelle zone de discussion ; cliquez sur leurs noms et une petite fenêtre contextuelle en bas à gauche vous montrera ces discussions précédentes. (Notez que si vous avez précédemment bloqué quelqu’un dans Hangouts, ce blocage ne sera pas appliqué à Chat.) Et notez le bouton à droite du champ de recherche qui vous permet de choisir d’être actif, absent ou non dérangé ; vous pouvez également saisir votre propre statut.

Commencer une conversation sur le Web

• Pour démarrer un nouveau Chat, cliquez sur le signe plus dans les coins des cases Chat ou Espaces. Vous obtiendrez un menu déroulant.
• Si vous souhaitez simplement discuter avec une seule personne, saisissez son nom dans le champ supérieur et vous serez dirigé vers une petite boîte de discussion contextuelle. (Vous pouvez l’agrandir si vous le souhaitez.) Si vous souhaitez discuter avec plusieurs personnes, sélectionnez « conversation de groupe ». Vous pourrez alors lister les personnes avec lesquelles vous souhaitez discuter.
• Le même menu vous permet également de démarrer un espace (nous y reviendrons plus tard), de parcourir les espaces existants ou de rechercher des demandes de message (en d’autres termes, de rechercher des demandes précédentes de chat d’autres personnes).

Commencer une discussion sur une application mobile

• Appuyez sur l’icône Chat, puis sur la petite fenêtre contextuelle « Nouveau chat » dans le coin inférieur droit
• Vous pouvez saisir le nom d’une personne ici (il y aura une liste de vos contacts fréquents sous les liens), ou vous pouvez créer un espace ou parcourir les espaces existants.
• Si vous souhaitez créer une conversation de groupe (c’est-à-dire discuter avec plusieurs personnes), saisissez d’abord le nom de la première personne avec laquelle vous souhaitez discuter (ou choisissez son nom dans la liste déroulante), puis touchez sur l’icône de groupe qui apparaîtra dans le même champ que vous saisissez, et ajoutez tout autre nom.

Les personnes invitées à votre chat recevront un e-mail avec un lien et auront la possibilité de rejoindre la conversation ou de la bloquer ; s’ils sont sur Hangouts ou Chat, ils recevront une notification.

Que vous utilisiez le Web ou une application mobile, pour ajouter un nouveau message, saisissez-le dans le champ en bas de l’écran. Une série d’icônes (où elles se trouvent selon que vous utilisez l’application mobile ou Web) vous permet d’ajouter des emoji ou une photo, de démarrer une réunion audio ou vidéo (essentiellement en démarrant Google Meet) et de programmer un événement, entre autres. Sur l’application mobile, si vous appuyez sur le signe plus à gauche du champ du bas, vous obtenez un certain nombre de choses que vous pouvez ajouter à votre message de discussion, notamment un GIF, une invitation de calendrier ou un fichier Google Drive ; sur l’application Web, la plupart d’entre eux sont disponibles sur le côté droit du champ.

Créer un espace

• Sur le Web, accédez à la zone Chat ou à la zone Espace à gauche de Gmail et cliquez sur le signe plus. Dans l’application mobile, appuyez sur l’icône Espaces.
• Sélectionnez « Créer un espace ».

• Créez un nom d’espace et ajoutez les personnes que vous souhaitez inclure. (S’ils ne figurent pas sur votre liste de contacts, vous pouvez simplement saisir leur adresse e-mail.) Cliquez sur « Créer ». Vous serez emmené dans le nouvel espace.
• Les personnes invitées recevront un e-mail avec un lien. Lorsqu’ils cliquent sur le lien, le nouvel espace leur sera affiché et aura la possibilité de le rejoindre ou de le bloquer. (S’ils n’ont pas encore rejoint Chat, ils recevront des notifications de Hangouts.)
• Pour ajouter un nouveau message, saisissez-le dans le champ en bas de l’écran. Comme le Chat, une série d’icônes à droite du champ (sur le web) ou via le signe plus (sur mobile) vous permet d’ajouter des emoji, télécharger un fichier, ajouter un fichier depuis Google Drive, démarrer une réunion audio ou vidéo ( qui démarre essentiellement Google Meet) et programmer un événement.

Quelques remarques sur les espaces : si vous avez créé un espace en utilisant un compte personnel (par opposition à un compte professionnel), n’importe qui dans l’espace peut changer son nom. Il y a quelques autres règles quant à l’utilisation des espaces qui peuvent être trouvés sur un Page d’assistance Google.

Correction: Une version antérieure de cette histoire indiquait que « Vous pouvez même avoir des pièces dans des pièces. » Ce n’est pas une fonctionnalité disponible et la ligne a été supprimée. Nous regrettons l’erreur.

Mise à jour le 28 décembre 2021, 13h50 HE : Cet article a été initialement publié le 21 juin 2021 et a été mis à jour pour refléter le passage de Google du terme « Chambres » à « Espaces », ainsi que quelques autres modifications mineures.