Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix

Bien que cela soit probablement évident pour beaucoup de gens, nous devrions le dire quand même. La déconnexion de votre compte Netflix ou la suppression de l’application Netflix de votre téléphone n’annule pas l’abonnement à votre compte. La seule façon de le faire est d’utiliser l’une des méthodes ci-dessous.

Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (bureau)

Pour résilier votre abonnement Netflix sur le bureau, rendez-vous simplement sur https://www.netflix.com/cancelplan. C’est ce que vous verrez.

Comme vous pouvez le voir, ils vous donnent la possibilité d’annuler, ainsi que la possibilité de passer à un forfait moins cher. Il va sans dire qu’ils ne vous laisseront pas partir aussi facilement.

Mais si vous êtes sûr de ne pas vouloir rétrograder votre forfait et que vous êtes prêt à partir, cliquez sur le bleu Terminer l’annulation box, et tout sera arrêté à la fin de votre période de facturation en cours. Pour connaître la date de fin de votre période de facturation actuelle, rendez-vous sur la page de votre compte et regarde sous le Adhésion et facturation section.

Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (Android)

Accédez à votre application Android et appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Cela vous amènera à votre profil. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Compte.

Sur la page suivante, faites défiler vers le bas et appuyez sur le gris Annuler l’adhésion bouton.

Vous allez maintenant être redirigé vers votre compte sur votre navigateur mobile pour terminer l’annulation. Il s’agit de la même page et du même processus que la méthode de bureau décrite ci-dessus.

Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iPhone)

Si vous utilisez l’application iPhone, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Mais immédiatement, il vous dira que vous devez vous rendre sur la version Web de Netflix pour accéder à votre compte.

Ouvrez donc votre navigateur mobile et accédez à Netflix de cette façon ou utilisez un appareil de bureau.

Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iTunes)

Il est possible de payer votre compte Netflix via Apple, et si vous êtes l’un de ces abonnés, voici comment procéder. Étant donné qu’iTunes n’existe techniquement plus pour Mac, il est préférable de le faire via votre appareil iOS.

Accédez à l’App Store iOS et appuyez sur votre photo de profil.

Faites défiler vers le bas et sélectionnez Abonnements.

Sur la page suivante, vous trouverez une liste de vos abonnements actifs. Sélectionner Netflix et appuyez sur le bouton pour l’annuler.

Comment rétrograder votre compte Netflix

Au lieu d’annuler votre abonnement, vous pourriez peut-être décider qu’il est préférable de passer à un forfait moins cher ? Si tel est le cas, le déclassement est également très simple. Allez juste à https://www.netflix.com/ChangePlan dans votre navigateur.

Sélectionnez celui vers lequel vous souhaitez vous déplacer, cliquez sur Continuez et suivez les invites à l’écran. Gardez à l’esprit avant de rétrograder que vous perdrez l’accès à certains écrans. le Prime plan vous donne quatre appareils différents en même temps, Par comparaison, Standard ne te donne que deux et De base ne vous en donne qu’un. Si vous partagez votre compte avec quelqu’un, vous devez en tenir compte.

Comment supprimer votre compte Netflix

Pour supprimer entièrement votre compte, il vous suffit d’annuler votre abonnement puis d’attendre que dix mois passent. Une fois les dix mois écoulés, votre compte sera automatiquement supprimé par Netflix.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que votre compte soit supprimé plus tôt, Netflix vous conseille de leur envoyer un e-mail à partir de l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte Netflix. Leur email est privacy@netflix.com et ils traiteront votre demande. Mais le compte ne sera pas supprimé avant la fin de votre période de facturation actuelle, sauf si vous insistez beaucoup pour que cela soit fait immédiatement.

Lire la suite: Comment télécharger des films et des émissions de télévision sur Netflix

FAQ

Puis-je suspendre mon compte Netflix ?

Oui. Annulez simplement votre abonnement, et tant que vous vous connectez dans les dix mois suivant cette annulation, votre compte sera tel que vous l’avez laissé. Vous pouvez ensuite souscrire à un plan pour redémarrer les choses.

Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon abonnement Netflix plus tôt ?

Non, Netflix n’émet aucun remboursement au prorata. Si vous annulez votre abonnement, vous pourrez toujours accéder aux programmes Netflix jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Puis-je redémarrer mon abonnement Netflix ?

Oui, vous pouvez. Si vous annulez simplement l’abonnement, vous pouvez vous connecter au même compte et redémarrer votre abonnement. Cependant, pour accéder à votre historique de visionnage, vos recommandations et vos notes, vous devez vous connecter dans les dix mois suivant la résiliation de votre abonnement. Après cela, tout votre compte sera supprimé.

Si votre compte Netflix a été supprimé, vous devrez créer un nouveau compte si vous décidez de revenir plus tard.

Puis-je résilier mon abonnement Netflix depuis mon téléviseur ?