Confluence d’Atlassian obtient de nouvelles fonctionnalités visant à rendre le contenu plus attrayant

La Confluence d’Atlassian cette semaine a déployé de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme d’espace de travail visant à rendre le contenu plus raffiné et prêt à être présenté.

Le plus gros changement est l’ajout du Mode Présentateur ; il permet aux utilisateurs de transformer des pages en présentations interactives, ce qui signifie qu’ils peuvent écrire, concevoir, recueillir des commentaires, puis présenter des pages à partir d’un seul outil. Ces tâches peuvent toutes être effectuées simultanément avec d’autres personnes.

Les nouvelles fonctionnalités font suite aux efforts de Confluence pour découvrir ce dont ses utilisateurs ont le plus besoin pour mieux partager leurs connaissances, collaborer et créer du contenu autour de différents projets et idées. Avec des recherches internes montrant une augmentation de 60 % de la création de pages par créateur en 2020, la société a contacté ses plus grandes entreprises clientes pour mieux comprendre quels étaient leurs principaux problèmes.

« Nous avons constaté de nombreux changements entre la façon dont les gens collaboraient auparavant et la façon dont ils travaillent maintenant ensemble », a déclaré Natalia Baryshnikova, chef de produit d’Atlassian pour Confluence Experience.

Elle a découvert qu’un quart de ses clients souhaitaient pouvoir créer un contenu plus soigné et présentable. Et un tiers des clients ont eu des problèmes pour créer du contenu qui reliait des informations provenant de plusieurs sources, en grande partie à cause de l’augmentation des outils de collaboration au cours des 18 derniers mois.

« Les formes de contenu flexibles ne sont pas nouvelles, mais Confluence les utilise à bon escient », a déclaré Wayne Kurtzman, directeur de recherche IDC pour le social, la collaboration et les communautés. « Le monde utilise davantage de formes de contenu visuelles. Il suffit de regarder les médias sociaux pour le cas d’utilisation avec Facebook, Instagram, Snapchat et au-delà.

Créer du contenu plus engageant

Lorsque le mode Présentateur est activé, un code QR qui relie le document pertinent à la présentation s’affiche automatiquement sur l’écran de présentation ; un appui rapide sur le téléphone enregistre automatiquement le lien dans Confluence. Si une équipe souhaite donner son avis lors d’une présentation, elle peut ouvrir le document et ajouter des commentaires en temps réel. (Les commentaires n’apparaissent pas à l’écran.)

Confluence

« Nous avons observé avec la prédominance des outils vidéo, les outils de tableau blanc sont devenus presque une nouvelle catégorie », a déclaré Baryshnikova. « Ce que nous constatons, c’est la nécessité de consommer du contenu ensemble et d’avoir un retour immédiat. Le mode Présentateur vous permet de faire exactement cela, il vous donne essentiellement un outil pour convertir les pages de conférence en une mini diapositive.

Confluence a également ajouté 40 nouveaux modèles pour aider les utilisateurs à démarrer leur contenu. Baryshnikova a déclaré que les modèles ont été spécialement conçus pour naviguer dans le travail hybride, faire évoluer l’entreprise et augmenter la productivité.

De plus, les utilisateurs qui ont besoin de créer du contenu hyper-spécifique pour leur équipe peuvent également créer des modèles à partir de zéro qui ajoutent plus de visuels tels qu’une image, un GIF ou un logo ; Baryshnikova a déclaré que les visuels aident à stimuler l’engagement des pages et la rétention des informations.

« Ces petites choses, subtiles ou non, ont vraiment un impact sur la façon dont votre contenu atteint son public », a déclaré Baryshnikova.

Les utilisateurs de Confluence peuvent désormais mieux visualiser leurs données avec de nouveaux graphiques interactifs et personnalisables. Tout, des mises à jour de la direction sur un projet aux résultats financiers, peut être converti en diagrammes à barres, à courbes ou à secteurs avec des informations visuelles sur lesquelles une équipe peut agir.

Confluence

Confluence a également annoncé des macros d’extraits et des mises à jour de l’état des pages. Les macros d’extraits aident les utilisateurs à créer facilement une source d’informations unique en rendant une partie du contenu d’une page réutilisable sur d’autres pages sans aucun code. De plus, les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs extraits sur une page. Cela permet à un utilisateur d’avoir une page centrale pour la mise à jour des extraits, les modifications se déployant automatiquement partout où l’extrait a été ajouté.

Enfin, avec tant de travail qui se déroule désormais de manière asynchrone, les utilisateurs doivent savoir si les informations affichées sont incomplètes, en cours de révision ou dans leur phase finale. Le statut de la page clarifie cela avec des statuts faciles à lire pour toute une équipe. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des statuts prédéfinis ou les personnaliser pour leur flux de travail unique.

Toutes les fonctionnalités annoncées cette semaine seront à terme disponibles pour les utilisateurs sur tous les niveaux de la plateforme Confluence.

Kurtzman a déclaré que les gains de temps potentiels grâce aux fonctionnalités, ainsi que la compréhension approfondie des besoins des clients, sont tous importants.

« L’adoption peut être difficile avec tout ce qui est nouveau. Par conséquent, le mentorat des personnes dans les fonctionnalités d’une manière qui leur convient – ​​qui varie – aura l’impact commercial le plus important. De nouveaux formats d’actifs évolutifs comme ceux annoncés dans Confluence seront quelque chose que nous allons continuer à en voir plus à l’avenir », a déclaré Kurtzman.