De zéro à héro? Le PDG de Hexnode sur Apple dans l’entreprise

Nœud hexagonal, une société de gestion unifiée des points de terminaison multiplateforme, est reconnue par Forrester et Gartner comme un fournisseur de solutions de mobilité d’entreprise qui, depuis 2013, travaille avec des entreprises clientes pour verrouiller les choses. J’ai récemment passé un peu de temps virtuel avec le PDG de Hexnode, Apu Pavithran, pour parler Apple dans l’entreprise et l’avenir du travail.

Pavithran a raconté à quel point l’informatique d’entreprise a-t-elle changé au cours de la dernière décennie, et où les choses peuvent se passer maintenant avec Apple en tant qu’acteur plus d’entreprise.

Une décennie de changement

Repensez à 2010Le matériel mobile sur le lieu de travail était lourd sur BlackBerry, ThinkPads et une poignée d’appareils mobiles. L’iPhone d’Apple était certainement le smartphone grand public de choix, mais la vague BYOD n’avait pas encore frappé les entreprises.

Alors que les consommateurs ont rapidement adopté les smartphones dans leur vie quotidienne, ils ont également commencé à insister pour les utiliser au travail. « Ce mouvement a ouvert la voie à l’évolution d’entreprise d’Apple », a déclaré Pavithran.

Depuis lors, Apple a accordé une attention croissante aux besoins de l’informatique d’entreprise. Apple Push Notification Services, Apple VP, Apple Business Manager, l’acquisition de Fleetsmith et des partenariats critiques avec SAP, IBM, Jamf, Deloitte et Cisco.

Ces efforts ont payé. « Auparavant, essayer de gérer les applications, les titres, les paramètres de l’appareil, les licences de programme et les connexions AD fédérées était un cauchemar pour le service informatique. L’introduction de ces services, et en particulier du gestionnaire d’entreprise Apple (ABM), a facilité la tâche des administrateurs informatiques », a déclaré Pavithran.

« L’adoption du Mac dans l’entreprise a connu une croissance considérable et les appareils iOS sont lentement devenus l’outil de choix de l’industrie mobile. »

Ses commentaires font écho à ceux du directeur général et vice-président exécutif de Cisco, Jeetu Patel, qui m’a dit récemment: « Je ne pense pas que vous puissiez être un fournisseur crédible de logiciels d’entreprise si vous ne faites pas partie de l’écosystème Apple aujourd’hui »,

Sur la compétition

Le PDG d’Hexnode ne pense pas qu’Apple soit en avance sur tout. Il souligne que certaines améliorations récentes d’Android sont avantageuses, mais note que Cupertino n’est que légèrement en retard.

« Le matériel et les logiciels d’Apple sont parfaits et offrent des performances, une sécurité et [reducing] la surface d’attaque au sein d’une entreprise. Ils répondent également à la liste de contrôle lorsqu’il s’agit de gérer les appareils appartenant à l’entreprise, les COBO ou les kiosques d’ailleurs. Mais pour un BYOD à part entière, l’inscription des utilisateurs est toujours en deçà du profil professionnel de Google.

Microsoft, bien sûr, reste également de la partie. Du point de vue multiplateforme, Pavithran considère que la décision de l’entreprise d’offrir Windows sous forme d’abonnement est remarquable, bien qu’elle soit limitée par le prix.

« D’un point de vue commercial, payer 31 $/utilisateur/mois pour un PC distant double cœur de base alors que vous pouvez obtenir un ordinateur portable professionnel de grande taille avec Windows préinstallé en location à des coûts inférieurs à 10 $/mois — le calcul ne fait pas sens », a-t-il déclaré.

Au choix de l’employé

Alors que la Grande Démission s’intensifie, les entreprises transforment le lieu de travail pour tenter et retenir les bons employés. Le travail hybride devient rapidement une option incontournable, et le choix des employés reste critique. « Lorsque les employés sont à l’aise avec le système, leur travail devient plus facile », a déclaré Pavithran.

Par conséquent, il est logique que le service informatique « automatise tout ce qui peut être automatisé afin que les gens puissent passer du temps sur les tâches qui comptent réellement ».

Reflétant l’argument d’Apple autour de satisfaction des consommateurs et attrait de la marque, il a dit: « [Employees] sont plus heureux lorsque vous leur fournissez un Mac ou un iPhone. Un récent sondage américain a montré que 71 % des personnes préfère Mac sur tout autre pour leur PC de travail. Il est vrai que les appareils Apple coûtent un peu plus cher au départ, mais dans trois à cinq ans, ils offrent un meilleur rapport qualité-prix qu’un PC ordinaire car ils offrent des mises à jour régulières du système d’exploitation et de la sécurité. Livré avec AppleCare pour la maintenance et de très bonnes offres de rachat, il est plus léger pour le portefeuille. »

Technologies entrantes et émergentes défis

Apple et Facebook/Meta seront se battre en réalité augmentée Dans les prochaines années. Y a-t-il une réelle opportunité d’entreprise à avoir là-bas? Le patron d’Hexnode le pense. « La RA dans l’entreprise pourrait être absolument incroyable au cours des cinq prochaines années », a-t-il déclaré.

Les détaillants utilisent déjà la technologie, bien que Pavithran exprime certaines préoccupations – qui seront probablement reprises par toutes les entreprises : « Bien que sur les lunettes AR, c’est vraiment amusant et il y a une tonne de fonctionnalités, … la confidentialité et la sécurité des données qu’ils offriront.

Pendant ce temps, l’inconvénient du passage aux lieux de travail hybrides comprend la prolifération rapide des menaces à la sécurité. « Les incidents de phishing/ransomware augmentent à un rythme alarmant. Si nous regardons régulièrement l’actualité de la cybersécurité, il y a au moins une cyberattaque majeure chaque mois », a-t-il déclaré.

À l’ère distante/hybride, avec des personnes travaillant dans des salons ou de n’importe où à leur guise, le risque devient plus grave. « La sécurité des entreprises est souvent négligée et il est crucial que les entreprises prennent les mesures nécessaires pour protéger leurs données. »

Comment sécuriser vos terminaux

Étant donné que l’activité d’Hexnode tourne autour de la sécurité et de la gestion des terminaux, ce n’est pas une grande surprise que son PDG évangélise les solutions de ce type. Mais le plus grand défi reste le plus difficile à résoudre : les humains sont le maillon faible de la sécurité technologique. « Certaines suggestions générales seraient d’éviter d’utiliser les services publics Wi-Fi et Bluetooth, car les acteurs malveillants peuvent exploiter les vulnérabilités », a-t-il déclaré.

Pavithran dit également qu’il est recommandé d’éviter d’utiliser des appareils personnels pour le travail, bien que la séparation des données puisse aider à réduire les risques de saignement entre l’espace de données numériques de l’entreprise et personnel.

De zéro à héros : Apple dans l’entreprise

Les clients d’Hexnode incluent Volvo, Lowes, Target, Swatch et d’autres et la société affirme qu’elle peut prendre en charge les Mac, iPhone, iPad et Apple TV aux côtés des systèmes Windows et Android, le tout en utilisant les mêmes outils de gestion.

Cette flexibilité reflète à quel point Apple continue de croître dans l’espace technologique d’entreprise. Au cours de la dernière décennie, il a effectué une transition majeure. Ce n’est plus une technologie d’entreprise également courante, c’est devenu un pair respecté. À une époque où la technologie elle-même – et la nature du lieu de travail – est également engagée dans une transition rapide, cela signifie de grandes opportunités pour ceux qui surfent sur la vague.

Merci de me suivre sur Twitter, ou rejoignez-moi dans le Bar & grill AppleHolic et Discussions Apple groupes sur MeWe.