Internet dont votre entreprise (et votre personnel) a besoin pour réussir

Vous avez besoin d’Internet rapide. J’ai besoin d’Internet rapide. Nous avons tous besoin d’Internet rapide. Mais nous avons besoin de plus que de la vitesse. Nous avons aussi besoin de fiabilité. (Et il doit être abordable.)

De retour à l’école et lors de mon premier travail, je me suis connecté aux premiers Internet sur un Borne VT-102 à une vitesse incroyable de 10 mégabits par seconde (Mbps) sur Ethernet. Sur la route, j’ai obtenu mon « net fix à 300 bits par seconde (BPS) en utilisant soit un Terminal papier TI Silent 700 avec son coupleur acoustique ou depuis un ordinateur CP/M utilisant un Hayes Smartmodem 300. Cela fonctionnait bien lorsque toutes les applications que j’exécutais étaient basées sur du texte.

Aujourd’hui, j’ai une connexion par câble de 1 gigabit à mon domicile/au bureau, ce qui me permet de faire de la vidéoconférence toute la journée, de verser des gigaoctets de données sur le net et de regarder des émissions de télévision et des films 4K la nuit.

Cela seul ne maximiserait pas ma connexion, mais mon partenaire fait les mêmes choses en même temps et elle s’appuie beaucoup sur les applications Software-as-a-Service, telles que QuickBooks, dans son entreprise de comptabilité. Un jour normal, seulement deux personnes travaillant à 400 Mbps, et il y a des moments où nous utilisons entièrement notre bande passante. Et si vous avez une douzaine de personnes en ligne pour le travail, vous aussi, vous pouvez faire face à des ralentissements, même avec des connexions Gigabit.

N’oubliez pas que se cacher à la vue de nombreux appareils utilise de la bande passante. Il y a maintenant plus de 10 appareils connectés à Internet dans un foyer américain moyen. Outre ceux auxquels nous pensons en premier – les ordinateurs, appareils de diffusion en continu, et les consoles de jeux—il y a aussi montres connectées, les appareils de l’Internet des objets et même gadgets de suivi des animaux de compagnie. Si vous utilisez ces appareils tout le temps, vous avez besoin de suffisamment de bande passante pour les alimenter. Cela s’additionne rapidement.

De plus, alors que nous parlons toujours de haut débit en termes de vitesse en aval, la vérité est qu’en 2021, la vitesse en amont est également importante. À l’exception des connexions Internet en fibre, la plupart des fournisseurs d’accès Internet (FAI) offrent des vitesses en amont bien inférieures aux vitesses descendantes. Par exemple, mon forfait Gigabit ne me donne généralement pas plus de 800 Mbps en baisse, mais seulement 40 Mbps en hausse. Bien sûr, cela semble toujours rapide, mais si vous suivez beaucoup de cours en ligne ou de vidéoconférence, vous vous heurterez à ces limites. Vos partenaires, clients et clients de l’autre côté ne seront pas amusés.

Avez-vous remarqué autre chose ? Je viens de dire que mon plan « Gigabit » ne me donne pas réellement un débit Gigabit. C’est commun. Selon AllConnect, une entreprise qui aide les utilisateurs à trouver les meilleures offres de télécommunications, “15% des internautes, soit 45 millions de personnes, obtiennent moins que leurs vitesses annoncées.  » Parmi ceux-ci, « l’Internet par fibre et par câble présente le plus grand écart, la plupart des gens bénéficiant, en moyenne, d’environ 55 % des vitesses pour lesquelles ils paient. »

Il est important de vérifier et de voir quelles vitesses vous obtenez réellement. Ookla est le meilleur pour avoir un aperçu rapide de tester votre connexion Internet. SpeedOf.Me vous permet de conserver un historique de vos tests précédents afin que vous puissiez repérer quand votre connexion Internet commence à ralentir. (Cela, d’ailleurs, peut arriver si votre Le FAI a sursouscrit votre service local.)

Si les petites entreprises et les travailleurs à distance avaient un réel choix de FAI, ce ne serait peut-être pas si mal. Mais la plupart d’entre nous n’ont pas ce luxe. Nous devons prendre ce que nous donne notre unique FAI local à haut débit.

Avec des travailleurs plus répartis que jamais, c’est un problème. Les Institut pour l’autonomie locale a pris le Commission fédérale de la communication (FCC) données haut débit pour 2020 et trouvé, par exemple, «Comcast et Charter conservent un monopole absolu sur au moins 47 millions de personnes, et 33 autres millions de personnes n’ont qu’un DSL plus lent et moins fiable comme choix « concurrentiel ».

Il existe d’autres options, cependant, et il est temps d’envisager de les adopter. Les nouveaux services de FAI tels que (orbite proche de la Terre (NEO) Starlink) et La 5G devient de véritables alternatives Internet pour les entreprises. Ils, surtout Internet résidentiel mobile, sont en passe de devenir largement disponibles. Dans les prochaines années, les FAI pourraient enfin avoir une vraie concurrence. Ce jour ne peut pas venir assez tôt.

En plus de vous offrir une véritable alternative au monopole de votre FAI local, ils sont également pratiques pour fournir des connexions Internet secondaires peu coûteuses. Beaucoup trop d’entre nous dépendent d’un seul FAI pour la connectivité. C’est très bien jusqu’à la minute où une pelle rétrocaveuse retire votre câble.

Si votre entreprise peut survivre sans Internet pendant quelques heures, ce n’est pas un problème. Mais le peut-il vraiment ? Ces jours-ci, être sans connexion réseau est comme un jour de neige de l’enfer. Les gens ne veulent pas entendre que vous ne pouvez pas participer à une réunion de vente, répondre aux e-mails ou livrer des produits numériques.

Pour garder votre entreprise dans entreprise, vous avez besoin d’une connexion ISP alternative qui est prête à fonctionner lorsque le circuit principal tombe en panne. Pour moi, c’est actuellement Internet d’affaires Verizon LTE. Oui, c’est de l’argent supplémentaire. Mais c’est de l’argent bien dépensé pour éviter les interruptions d’activité. Et cette sauvegarde Internet n’a pas besoin d’être aussi rapide que votre connexion principale ; c’est peut-être beaucoup plus lent. J’ai même des amis qui utilisent Frontière ADSL et Viasat Internet par satellite géosync comme alternatives.

Cela leur suffit pour satisfaire leurs clients. Et, à la fin de cette journée, n’est-ce pas de cela qu’il s’agit ?

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