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La suite Zoho One s’étend à plus de 50 applications


Zoho a étendu son Zoho One suite logicielle d’entreprise pour inclure plus de 50 applications, ajoutant un large éventail de fonctionnalités autour de l’analyse, de la gestion de la sécurité et de l’expérience des employés.

Le vendeur a lancé Zoho One en 2017 dans le but de fournir un accès à un plus large éventail d’applications à travers son vaste portefeuille. La suite d’applications coûte 37 $ par employé et par mois lorsque les abonnements sont achetés annuellement pour l’ensemble du personnel d’un client ; sinon, les abonnements annuels sont de 90 $ par utilisateur et par mois.

Mardi, Zoho a ajouté une gamme d’applications et de services à la suite. Beaucoup d’entre elles sont des applications Zoho préexistantes qui sont disponibles dans Zoho One pour la première fois.

Cela comprend cinq applications couvrant l’expérience des employés, la productivité et l’analyse des données : Zoho Learn, un outil de gestion de l’apprentissage ; TeamInbox, une boîte de réception de courrier électronique partagée ; Zoho Lens, une application de réalité augmentée qui permet l’assistance à distance ; DataPrep, un outil de préparation et de gestion des données en libre-service ; et Zoho Commerce, qui contient des composants pour créer un site Web de vente au détail, accepter les paiements, etc.

objectif zoho et assistance à distance Zoho

Zoho Lens, l’application de réalité augmentée de l’entreprise, est désormais incluse avec la plate-forme Zoho One.

Il existe trois nouveaux services dans Zoho One : Org Dictionary, un dictionnaire central qui facilite l’orthographe cohérente des termes et des noms des employés ; Work Graph, qui cartographie les interactions entre les employés, les ressources et les systèmes ; et un service de gestion d’applications mobiles (MAM) pour gérer l’accès sur une gamme d’appareils.

Il existe également plusieurs améliorations de la plate-forme, notamment l’analyse conversationnelle intégrée ; recherche d’entreprise basée sur le langage naturel ; une vue unifiée des applications, des services et des tableaux de bord pour les employés ; et un tableau de bord personnalisable avec des widgets prédéfinis pour offrir une visibilité à travers l’organisation.

Zoho a déclaré qu’il y avait maintenant 40 000 clients Zoho One, citant une croissance de 60 % en glissement annuel pendant la pandémie, et contre 20 000 en 2019.

zoho one unifié conversationnel intégré bi Zoho

Zoho One offre des fonctionnalités de BI conversationnelle sur toute la plate-forme, avec plus de 1 500 rapports d’analyse et tableaux de bord prédéfinis.

Pour certaines entreprises, l’approche globale de Zoho pour sa suite logicielle, qui comprend des applications de vente, de marketing, de ressources humaines et financières, ainsi que des outils de productivité, peut offrir un avantage par rapport à l’intégration de solutions multipoints, selon Holger Mueller, vice-président et analyste principal chez Recherche sur les constellations.

« Permettre aux entreprises de se débarrasser de l’intégration des meilleurs produits a toujours été un point fort », a déclaré Mueller. « Comme pour toutes les suites intégrées, si l’intégration convient/fonctionne, c’est parfait. Si la fonctionnalité n’est pas assez bonne, alors il y a un travail d’intégration à faire… mais en général, Zoho a constamment dépassé la limite « assez bonne ».

L’extension de Zoho One mardi est la première mise à jour majeure de la suite depuis fin 2019, lorsque Zoho a ajouté un système de pont téléphonique, une application de gestion de workflow, une authentification unique et une fonction d’horodatage blockchain pour Zoho Sign.

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