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Le clavier de l’iPhone pour les aveugles s’arrête alors que le fabricant cite les « abus » d’Apple envers les développeurs


Le clavier FlickType fonctionnant sur un iPhone.
Agrandir / Clavier iPhone FlickType.

Un clavier iPhone pour les utilisateurs aveugles sera supprimé, selon le développeur de l’application, qui allègue qu' »Apple nous a lancé obstacle après obstacle pendant des années alors que nous essayons de fournir une application pour améliorer la vie des gens ».

TypeFlick comprend un clavier Apple Watch et le clavier iPhone destinés aux utilisateurs aveugles et malvoyants de Voix off, une technologie Apple qui peut prononcer la touche sélectionnée par l’utilisateur. Le clavier Apple Watch de FlickType continuera, au moins pendant un certain temps, mais le clavier de l’iPhone sera désactivé.

« C’est le cœur lourd aujourd’hui que nous annonçons l’arrêt de notre clavier iPhone primé pour les utilisateurs aveugles », a déclaré le compte FlickType sur Twitter. a écrit hier. FlickType est développé par Kosta Eleftheriou, qui a récemment déposé une plainte alléguant qu’Apple avait utilisé son contrôle sur la distribution d’applications iPhone pour l’inciter à vendre FlickType à Apple à prix réduit. Il dit qu’il a refusé de vendre l’application.

Apple a « incorrectement » rejeté la mise à jour de l’application

La dernière goutte pour l’extension de clavier de FlickType est arrivée la semaine dernière lorsqu’Eleftheriou « a soumis une mise à jour qui résout divers problèmes liés à iOS 15 et améliore l’application pour les utilisateurs de VoiceOver », a écrit FlickType. « Mais Apple l’a rejeté. Ils soutiennent à nouveau à tort que notre extension de clavier ne fonctionne pas sans ‘accès complet’, quelque chose qu’ils nous ont rejeté il y a TROIS ans. À l’époque, nous avons fait appel avec succès et annulé leur décision, et cela n’avait pas été un problème depuis. Jusqu’à maintenant. »

FlickType a déclaré avoir contacté Apple neuf fois la semaine dernière « sans succès. À ce stade, ils semblent ignorer nos tentatives de les contacter directement, bien qu’ils nous aient explicitement dit de « n’hésitez pas » à les contacter si nous avions besoin de « plus de précisions ». « 

L’extension de clavier de l’application cessera de fonctionner après les futures mises à jour. « Nous souhaitons continuer à fournir la dernière version fonctionnelle qui inclut l’extension de clavier, mais Apple rend impossible l’arrêt des mises à jour automatiques pour des applications individuelles. Ainsi, à moins que vous n’arrêtiez les mises à jour automatiques pour toutes vos applications, vous perdrez bientôt l’extension de clavier FlickType. » FlickType a écrit.

L’appli Liste de l’App Store déclare : « Le clavier FlickType est conçu pour être aussi accessible que possible sur iPhone et Apple Watch, avec de grandes touches, des couleurs à contraste élevé, des visuels proéminents et un retour VoiceOver efficace. FlickType peut vous répondre pour une écriture totalement sans yeux expérience, permettant aux personnes aveugles de taper aussi vite que tout le monde. »

La publication AccessWorld de la Fondation américaine pour les aveugles a écrit un article en octobre 2018 sur la façon dont FlickType résout un problème ennuyeux pour les utilisateurs aveugles. « Quand j’ai commencé à utiliser un smartphone, j’ai trouvé que l’aspect le plus encombrant était le clavier à écran tactile », a écrit le rédacteur en chef d’AccessWorld, Aaron Preece. « Trouver la bonne touche est assez simple, mais le délai d’attente pour entendre le nom de la touche ciblée ajoute un temps surprenant à l’acte de taper. » Preece a constaté que « FlickType est beaucoup plus fluide à utiliser que le clavier par défaut » et que lorsque « FlickType prédit ce que j’ai tapé correctement, je trouve qu’il augmente la vitesse de ma saisie d’environ 30 % environ. »

Une Fédération Nationale des Aveugles article appelé FlickType « une expérience beaucoup plus rapide que le clavier iOS standard ».

Le clavier fonctionne sans accès complet

Apple a rejeté la mise à jour de l’application le 13 août, envoyant à Eleftheriou une note indiquant : « Nous avons remarqué que votre extension de clavier ne fonctionne pas lorsque le paramètre » Accès complet « est désactivé. Pour résoudre ce problème, veuillez réviser votre application pour vous assurer que votre l’extension de clavier est entièrement fonctionnelle avec ou sans accès complet au réseau. »

Eleftheriou a montré à Ars le message d’Apple, qui contenait une capture d’écran du clavier FlickType qui demande aux utilisateurs de « Veuillez activer l’accès complet pour FlickType dans l’application Paramètres iOS ».

Clavier FlickType.

Clavier FlickType.

Kosta Eleftheriou

Sans accès complet, « FlickType prend en charge la saisie tactile régulière où vous explorez le clavier, puis levez le doigt pour saisir le caractère souhaité », indique une page d’assistance. L’activation de l’accès complet déverrouille la « dactylographie », dans laquelle les utilisateurs aveugles et malvoyants peuvent « taper légèrement là où vous pensez que chaque lettre se trouve, et le puissant algorithme de FlickType devinera correctement le mot juste presque à chaque fois ».

Taper « permet aux utilisateurs aveugles de ne pas avoir à attendre les commentaires pour chaque touche, ce qui leur permet effectivement de taper aussi vite que n’importe qui », nous a dit Eleftheriou. Il a souligné que d’autres claviers tels que le SwiftKey appartenant à Microsoft demandent également un accès complet pour activer des capacités supplémentaires.

« Exiger un accès complet à certaines fonctionnalités supplémentaires n’est pas nouveau », a-t-il déclaré à Ars.

Les critiques de l’App Store d’Apple ne semblent pas se rendre compte que le clavier de l’iPhone fonctionne sans accès complet tant que VoiceOver est activé, Eleftheriou a dit à The Verge. « Ils devraient l’essayer en tant qu’utilisateur de VoiceOver, ce qu’ils ne semblent pas prendre la peine de faire. J’ai eu plusieurs refus dans le passé parce que le critique ne savait rien de VoiceOver », a-t-il déclaré.

Eleftheriou dit qu’Apple doit mettre fin aux « abus des développeurs »

Lorsqu’on lui a demandé s’il continuerait à fournir le clavier de l’iPhone si Apple annulait le rejet de la mise à jour, Eleftheriou a déclaré à Ars qu’« Apple devrait faire plus que simplement revenir sur sa décision. J’ai déjà fait de grands efforts au fil des ans pour les convaincre personnellement. pour annuler des dizaines de leurs mauvaises décisions dans le passé. Ils devraient au moins admettre qu’ils m’ont traité, ainsi que des milliers (millions ?) D’autres développeurs, de manière injuste et déraisonnable, depuis des années. les réduisant réellement, et finalement arrêtant, cet abus de développeur. « 

Eleftheriou a déclaré qu’il ne savait pas combien de temps il continuerait à développer la partie Apple Watch de l’application. « Je vais toujours essayer de fournir le clavier de la montre, du moins pour le moment », a-t-il déclaré à Ars.

Les plaintes des développeurs concernant l’App Store d’Apple ont trouvé un écho auprès de certains législateurs, car le Congrès est compte tenu de la législation cela obligerait Apple à permettre aux utilisateurs de charger des applications et d’accéder à des magasins d’applications tiers.

Nous avons contacté Apple aujourd’hui et mettrons à jour cet article si la société répond à nos questions.

Le procès d’Eleftheriou contre Apple

Ce n’est pas le premier différend public entre le développeur de FlickType et Apple. Eleftheriou s’appelle un « critique professionnel de l’App Store » et s’est efforcé d’identifier applications frauduleuses qui incitent les utilisateurs à effectuer des paiements qui pourraient autrement aller à des applications légitimes.

La société californienne d’Eleftheriou, Kpaw, a poursuivi Apple en mars, alléguant que le fabricant de l’iPhone « a lancé barrage après barrage » pour rendre difficile l’accès à FlickType sur l’App Store.

Apple essayait d’acheter FlickType à Eleftheriou et, de toute évidence, « pensait que le plaignant abandonnerait simplement et vendrait son application à Apple à prix réduit », selon le procès. La plainte, qui a été déposée devant la cour supérieure de l’État du comté de Santa Clara, continuait :

Une fois que le demandeur a finalement mis son application sur le marché, l’application du demandeur s’est hissée au sommet des ventes de l’App Store dans le monde entier. Ensuite, des applications de copie et d’escroquerie ont fait surface, entraînant une baisse des ventes du plaignant. Pire encore, ces escrocs se sont hissés au sommet des ventes de l’App Store en soumettant de fausses critiques pour s’élever dans le système d’Apple. Le demandeur s’est plaint à Apple et, en réponse, Apple n’a pratiquement rien fait, malgré ses politiques déclarées interdisant ce type précis de concurrence déloyale. Alors qu’Apple a incité le plaignant à développer et à publier des applications à vendre dans l’App Store sur la base de la promesse d’Apple d’un environnement « sûr », Apple ne surveille pas en fait son App Store, sans aucun doute parce qu’il profite massivement de l’inconduite généralisée des développeurs et de la fraude des consommateurs. Par cette action en justice, le demandeur cherche à récupérer ses pertes résultant des pratiques frauduleuses et déloyales d’Apple et à y mettre un terme.

Le rejet de la mise à jour de l’application la semaine dernière « est la pointe de l’iceberg », a déclaré Eleftheriou à Ars. « Le tableau d’ensemble est le modèle de rejets qui dure depuis des années ainsi que les API de clavier tierces extrêmement pauvres. »





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