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T-Mobile partage combien de millions de clients touchés par une cyberattaque


Rappelez-vous quand nous vous avons dit plus tôt dans la semaine que T-Mobile admis à une cyberattaque grave sur leurs systèmes qui a potentiellement exposé des millions de comptes clients, des données personnelles, et plus encore ? Aujourd’hui, l’entreprise partage plus de détails, y compris le nombre de clients qui, selon elle, sont concernés.

T Mobile dit il enquête toujours sur l’ensemble de la situation, mais ils peuvent confirmer que 7,8 millions port payé clients et plus de 40 millions de clients potentiels, qui avaient « précédemment demandé un crédit avec T-Mobile », ont eu accès aux informations de leur compte. Bien qu’aucune information financière n’ait été recueillie, de nombreuses autres données ont été exposées.

Sur ces 40 millions et plus, les pirates ont pu accéder aux noms et prénoms des clients, à la date de naissance, aux numéros de sécurité sociale (SSN) et aux informations de permis de conduire et d’identité. Les informations ne comprenaient pas de numéros de téléphone, de numéros de compte, de codes PIN ou de mots de passe, ni d’informations financières, mais oui, le SSN, la date de naissance et les informations d’identification sont assez sérieux.

En plus de ces millions de clients, T-Mobile affirme que 850 000 actif prépayé les clients avaient des noms, des numéros de téléphone et des codes PIN de compte exposés. « Certaines » informations ont également été collectées pour les clients prépayés inactifs, mais aucune information financière, aucune information de carte de crédit ou aucun élément SSN ne figurait dans ces fichiers inactifs.

T-Mobile prévoit de contacter les clients concernés sous peu et offre les protections suivantes :

  • Offre immédiate de 2 ans de services gratuits de protection d’identité avec le service de protection contre le vol d’identité de McAfee.
  • Recommander à tous les clients postpayés de T-Mobile de modifier leur code PIN de manière proactive en se connectant en ligne sur leur compte T-Mobile ou en appelant notre service client en composant le 611 sur votre téléphone. Cette précaution est prise malgré le fait que nous n’avons aucune connaissance que des codes PIN de compte postpayé ont été compromis.
  • Offrant une étape supplémentaire pour protéger votre compte mobile avec nos capacités de protection contre la prise de contrôle de compte pour les clients postpayés, ce qui rend plus difficile le portage et le vol frauduleux des comptes clients.
  • Publication d’une page Web unique plus tard mercredi pour des informations et des solutions uniques pour aider les clients à prendre des mesures pour se protéger davantage.

Bon chagrin.

Si vous êtes un client T-Mobile, vous devriez probablement réinitialiser certains mots de passe et codes PIN et être à l’affût d’un e-mail.



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