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Twitter dit que la vérification d’identité n’arrêtera pas les abus sur sa plate-forme


Twitter affirme qu’une enquête sur les abus racistes sur sa plateforme à la suite de la finale de l’Euro 2020 montre que la vérification de l’identité des utilisateurs n’aurait pas empêché les abus, car 99% des comptes suspendus n’étaient pas anonymes.

Twitter a entrepris des recherches sur les abus après le match le mois dernier, mais a d’abord tenu à noter que de nombreux abus avaient été supprimés de manière proactive au lendemain de la finale :

À la suite des abus effroyables ciblant les membres de l’équipe d’Angleterre le soir de la finale, nos outils automatisés, qui avaient été mis en place tout au long de l’Euro 2020, ont immédiatement été mis en œuvre pour identifier et supprimer 1622 Tweets pendant la finale et dans les 24 heures qui ont suivi.

Twitter dit qu’environ 90% des tweets qu’il a supprimés ont été détectés de manière proactive et qu’il a continué à supprimer du contenu à la suite de la finale. Au 14 juillet, si 1 961 Tweets avaient été supprimés, 126 provenaient de rapports.

Alors que la vérification d’identité a été présentée comme un outil potentiel pour aider à réduire les abus en ligne sur les réseaux sociaux, Twitter dit que cette affaire prouve le contraire, dans un Twitter fil il a noté :

« Nos données suggèrent que la vérification d’identité n’aurait probablement pas empêché l’abus de se produire – à partir des comptes suspendus de façon permanente, 99% des propriétaires de comptes étaient identifiables. »

Un article de blog sur Twitter États:

Bien que nous ayons toujours apprécié l’opportunité d’entendre des idées de partenaires sur ce qui pourrait aider, y compris au sein de la communauté du football, nos données suggèrent que la vérification d’identité n’aurait probablement pas empêché l’abus de se produire – car les comptes que nous avons eux-mêmes suspendus n’étaient pas anonymes. . Sur les comptes définitivement suspendus du Tournoi, 99% des titulaires de comptes étaient identifiables.

Twitter dit « nous reconnaissons pleinement notre responsabilité de garantir la sécurité du service – pas seulement pour la communauté du football, mais pour tous les utilisateurs ». L’entreprise prévoit d’essayer un nouvel outil qui bloquera automatiquement les comptes pour le langage préjudiciable et continuera à déployer des invites de réponse qui avertissent les gens que leurs réponses sont offensantes, ce qui, selon Twitter, incite 34% des utilisateurs à modifier leurs réponses ou à ne pas les envoyer du tout. . Twitter a également appelé le gouvernement et les autorités du football à adopter une « approche collective pour lutter contre ce problème de société profond ».





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