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Yelp permettra aux entreprises de lister leurs politiques de vaccination


Yelp permettra aux entreprises de partager leurs politiques sur les vaccinations COVID-19, a annoncé la société aujourd’hui. Il existe une paire de nouveaux attributs que les entreprises peuvent ajouter à leurs profils ; un pour indiquer si leur personnel est entièrement vacciné et un pour spécifier si les clients seront tenus de fournir une preuve de vaccination. Les entreprises peuvent répertorier les attributs via leurs comptes Yelp for Business. permettant aux utilisateurs du service de trouver des endroits avec des politiques avec lesquelles ils sont le plus à l’aise.

La capacité de répertorier les politiques de vaccination rejoint une longue liste de fonctionnalités axées sur les pandémies que Yelp a ajoutées à son service au cours de la dernière année. Au début de la pandémie, le service a laissé les entreprises préciser qu’ils offrent des services virtuels ou sans contact, et plus tard étendu ce à d’autres mesures de sécurité, comme s’ils proposent des repas en plein air ou ont une politique de masques faciaux pour le personnel.

Les entreprises peuvent ajouter les attributs via leur compte Yelp for Business.
Image : Yelp

Mais certaines des tentatives de Yelp pour aider les entreprises pendant la pandémie ont été moins bien accueillies. En mars de l’année dernière, il a été contraint de renverser une décision controversée à ajouter automatiquement des collectes de fonds aux pages de dizaines de milliers de petites entreprises.

Les politiques de vaccination sont devenues controversées dans certains cercles, donc Yelp met également l’accent sur le travail de modération qu’il effectue pour empêcher les entreprises d’être bombardées d’avis en raison de leurs choix. Il indique qu’il surveille de manière proactive les pages des entreprises qui choisissent d’afficher ces politiques et qu’il supprimera les avis qui se concentrent sur elles plutôt que sur l’expérience réelle d’un client avec une entreprise. Au cours de l’année 2021, Yelp a déclaré avoir supprimé des milliers d’avis pour violation de ses directives relatives au contenu COVID.



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